IUNGO Forum
Het Forum is voor IUNGO gebruikers en wordt ook vooral beantwoord door andere IUNGO gebruikers.
IUNGO maakt zelf beperkt gebruik van het Forum.
Specifieke vragen of storingen dus graag melden via de mail naar ons info adres.
Het Forum is voor IUNGO gebruikers en wordt ook vooral beantwoord door andere IUNGO gebruikers.
IUNGO maakt zelf beperkt gebruik van het Forum.
Specifieke vragen of storingen dus graag melden via de mail naar ons info adres.
π
Goedendag, helaas verval ik in herhaling en zit mij beetje te ergeren.
Waarom niet een knop voor reset op afstand, zit nu in Spanje en kan de iungo niet resetten vanaf hier aangezien hij vast gelopen is na een vraag van of er een update zou zijn, dta is balen zeg.
Kan men mij EEN goede reden geven waarom dit niet mogelijk is in MIJN iungo.
Het is mogelijk aangezien men dat al eens gedaan heeft op afstand en dat was Rodney, dan moet het toch ook mogelijk kunnen zijn voor de gebruiker zelf.
Baal hier als een stekker van.
Hi,
Kan je de iungo helemaal niet benaderen? Ook niet via de externe login? http://xxxxxxx.iungoconnect.eu/iungo/control (xxxxx vervangen door je Iungo id)
Als de iungo echt is vastgelopen kan je hem natuurlijk alleen maar via een harde reset resetten (Stekker eruit, stekker erin), dan helpt 'op afstand' ook niet.
Mocht je hem nog wel kunnen benaderen, dan kun je de iungo resetten via de control-pagina http://xxxxxxx..iungoconnect.eu/iungo/control en daar de reboot knop gebruiken via http://xxxxxxx.iungoconnect.eu/iungo/control?cmd=api_form&method=fw_sys_reboot
Je verzoek bij dezen wederom ondersteund overigens voor een Reboot-knop. Heel mal dat Iungo daar nog maar niet aan wil.
Overigens zou het ook fijn zijn als de bovenstaande pagina alleen via https benaderbaar zou zijn, ipv http.
Succes,
Marijn
π
Goedendag, helaas verval ik in herhaling en zit mij beetje te ergeren.
Waarom niet een knop voor reset op afstand, zit nu in Spanje en kan de iungo niet resetten vanaf hier aangezien hij vast gelopen is na een vraag van of er een update zou zijn, dta is balen zeg.
Kan men mij EEN goede reden geven waarom dit niet mogelijk is in MIJN iungo.
Het is mogelijk aangezien men dat al eens gedaan heeft op afstand en dat was Rodney, dan moet het toch ook mogelijk kunnen zijn voor de gebruiker zelf.Baal hier als een stekker van.
Marcel,
Snap heel goed dat dit storend is als je iungo niet meer kunt benaderen omdat hij is vastgelopen. Wij hebben inderdaad geen standaard reset knop in iungo. In principe hoeft iungo ook niet te resetten. En wij zijn er van uit gegaan dat men dan thuis is om het stekkertje er even uit te halen.
Op dit moment is het systeem daar niet op ingericht. Hij is goed beveiligd en daar hebben we in eerste instantie op ingezet. Pas na drie jaar is de optie externe toegang erbij gekomen omdat mensen toch graag van buitenaf toegang willen.
Het kan inderdaad via de API calls zoals een andere gebruiker aangeeft. Wij gaan het hier intern verder bespreken. Wel nog een vraag of iungo echt was vastgelopen na het checken van de firmware, dit hebben wij nog niet eerder gehoord.
met vriendelijke groeten, Loes
Hi,
Je verzoek bij dezen wederom ondersteund overigens voor een Reboot-knop. Heel mal dat Iungo daar nog maar niet aan wil.
Overigens zou het ook fijn zijn als de bovenstaande pagina alleen via https benaderbaar zou zijn, ipv http.
Succes,
Marijn
Beste Marijn,
Ik was niet op de hoogte dat de Reboot knop al gevraagd was. We zullen het meenemen in ons overleg net als je daaronder.
met vriendelijke groeten
Loes
als ik naar deze url ga zie ik geen reboot knop mis ik iets?
hier zou het moeten lukken:
http://192.xxx.x.xxx/iungo/control?cmd=api_form&method=fw_sys_reboot
en dan klikken op Call method.
wel je eigen ip adres even aanvullen natuurlijk....
Dan zou het dus ook een kleine moeite zijn om deze functie standaard erin te bouwen bij instellingen?
Net zoals idd ene backup functie.
hier zou het moeten lukken:
http://192.xxx.x.xxx/iungo/control?cmd=api_form&method=fw_sys_reboot
en dan klikken op Call method.wel je eigen ip adres even aanvullen natuurlijk....
zeker. kleine moeite,
al meerdere keren hier gevraagd. enkele maanden geleden zou men het in het overleg meenemen.... π of ;-((
Waarom niet een knop voor reset op afstand, zit nu in Spanje en kan de iungo niet resetten vanaf hier aangezien hij vast gelopen is na een vraag van of er een update zou zijn, dta is balen zeg.
Het niet vaak dat iungo echt vastloopt en gereset moet worden, helaas is een echt vastgelopen iungo ook niet op afstand te te resetten (als er niets meer loopt kan alleen via het verwijderen van de spanning gereset worden)
Kan men mij EEN goede reden geven waarom dit niet mogelijk is in MIJN iungo.
Het is mogelijk aangezien men dat al eens gedaan heeft op afstand en dat was Rodney,.....
Als ik op afstand heb kunnen resetten dan is hij niet echt vastgelopen, het kan zijn dat iungo tijdelijk langzamer reageert omdat er een aantal processen druk bezig zijn. In dit geval is het beter te wachten tot de processen aflopen en het daarna nogmaals te proberen.
In oudere versies (tot Rev 2500M) hebben wij gezien dat het onderhoud op de tabellen soms zo lang duurt dat de watchdog (de waakhond die kijkt als alles nog wel loopt) de iungo reset.
Dit probleem is dus na REV 2500M opgelost.
De externe reset via de control pagina zoals gemeld in deze post
hier zou het moeten lukken:
192.xxx.x.xxx/iungo/control?cmd=api_form&method=fw_sys_reboot
en dan klikken op Call method.wel je eigen ip adres even aanvullen natuurlijk....
Is de enige manier om iungo opnieuw op te starten maar dit lukt dus alleen maar als iungo niet is vastgelopen.
Opnieuw opstarten was in het verleden nog weleens nodig na het aanmaken van nieuwe schakelaars en dergelijke maar wij hebben dit op veel plaatsen reeds verbeterd en opnieuw starten zou dus eigenlijk niet meer nodig moeten zijn.....(dus ook de reset knop niet)
met de nadruk op zou...
is net als met de router in huis, of het kabelmodem. Dat hoeft ook niet, maar is soms toch echt de oplossing van problemen. En omdat het niet bij iedereen onder de salontafel staat, is bediening via de interface makkelijker dan de stekker er uit helen en weer terug instoppen. Er zit tenslotte ook geen aan en uitknopje op.
bekijk het eens anders ajb: jullie hebben dit forum ingericht om, zoals jullie het zelf zeggen, snel te kunnen reageren en in te spelen op vragen en behoefte van de gebruikers.
Nu er meerdere gebruikers de moeite hebben genomen om feedback te geven via het forum, zou het toch niet meer dan gebruikersvriendelijk zijn om deze verzoeken niet te beantwoorden met jullie standaard reply dat het niet nodig is...?
Groet!
Marijn
Het blijft altijd ingewikkeld om aan te geven dat sommige ideΓ«en vooralsnog niet door ons omarmt worden. Zo ook de resetknop op afstand. Het kan overkomen als een standaard reply, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik snap dat het in een enkel geval kan voorkomen dat het lijkt dat op afstand resetten de oplossing zou kunnen zijn, maar over het algemeen is het gewoon niet nodig. Het effect van een reset knop in de userinterface is dat mensen hier te snel op gaan klikken, en dat komt het systeem zeker niet ten goede.